郑州商业模式的构成要素分成9个部分制作动画说明
通常将商业模式的构成要素分成9个部分：细分市场、客户关系、渠道通路、价值主张、 关键业务、核心资源、重要伙伴、成本结构和收入来源①见表5 1。 表5 1商业模式的构成要素 一、分析商业模式构成要素的目的 模式是某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式。企业的经营管理人员，通 过分解商、№模式的构成要素，可以达到如下目的： 首先，商业模式的构成要素是构建和创新商业模式的基础，通过分解商业模式的构成要素。能使 商业模式可视化，进而用来描述、评估和改变商业模式。表明企业可以照此标准进行 |蠹f业活动．持续盈利。 其次，商业模式的构成要素之间存在内在的联系．而不是单一的构成因素。这个内在联 系把各组成部分有机地关联起来．相互支持、共同作用．形成一个整体和系统。
二、商业模式构成要素的具体含义 (一)细分市场 细分市场就是动画公司或动画项目想要接触和服务的目标群体。选择拟进入的目标细 分市场是公司构建动画项目商业模式的起点。由T_±It分市场是动画公司规划动画项目的结 果，所以细分市场必须是一个有效的潜在市场，是一个经过定位的市场。
(二)客户关系 客户关系就是与特定的目标群体建立的关系类型。客户关系管理是一个不断与客户加 强交流、了解客户需求、对动画产品及服务进行改进和提高。以满足客户需求的连续过程。 动画公司或动画项目的运营是以客户为中心，而不是传统的以产品或市场为中心．因此客户 关系管理一方面要注重与客户的交流．为客户提供多种交流的渠道；另一方面要注意创作优 秀的动画作品，这是维护客户关系的重要手段。
(三)渠道通路 渠道通路既包括动画产品或服务到达fl标群体的通路，又包括动画产品或服务的信息 到达目标群体的通路。沟通和接触目标群体的目的．是传递动画公司或动画项目的价值主 张．提升公司的动画产品或服务在目标群体中的认知，帮助目标群体评估动画公司或动厕项 tq的价值主张，协助目标群体购买特定动画产品或服务。为了达到动画项目收益最大化．必 须对销售渠道和沟通渠道进行整合．要依据目标群体特点发挥媒体协同效应。
(四)价值主张 价值主张是动画项目商业模式的核心要素。它回答动画公司或动画项目为什么样的目 标群体提供怎样的动画产品或服务等基本问题．并通过各种商业活动传递给市场。价值主 张改变，动画公司或动画项目的市场定位、关键业务布局、重要伙伴选择等商业模式中的各 个层面都将相应发生改变，交易结构也将彻底变革。
(五)关键业务 关键业务是指为了完成动画公司或动画项目目标，确保动IⅢi项目商业模式的可行，动画 公剐或动画项目必须要做的最重要的事情或工作。通常根据动画公司或动画项日的优势和 劣势．以及动画产业链价值的高低来确定关键业务。
(六)核心资源 核心资源是动画公司或动画项目巾不能被完全模仿和替代的资源．具有价值稀缺特性． 7匕是动画公司或动画项目持续竞争的核心优势。核心资源包括实体资产、知识资产、人力资 源、金融资产等。确定核心资源的目的就是要用自身的优势资源置换其他企业的优势资源 建立合作关系．换句话说．交易结构的优化就是刈‘自身优势资源和合作者优势资源的创新性 使用。明确合作者的“所需”和企业自身的“所有”是创新合作的第一步．也是关键的一步。
(七)重要伙伴 重要伙伴是动画公司或动画项目商业模式运转所必需的合作伙伴。选择好合作伙伴能 够充分利用规模经济和范围经济，优化动画公司或动l向项目商业模式，降低动I画项日的风险 和不确定性，狭取特定的资源和业务。
(八)成本结构 成本结构是运营一个动画商业模式所引发的所有成本中，动画项目各项费用(如人力、 厂房、设备、信息、技术、资金、政商关系、管理素质等)占项目总成本的比例。成本结构在很 大程度上受生产技术、产品类型、生产规模和商业模式类型的影响。分析成本结构可以进一 步寻找降低成本的途径，分析动画项目的主要风险。
(九)收入来源 收入来源是指从每个目标群体的现金收入。获取收入的方式包括资产销售、使用收费、 Ⅲ词收费、租赁收费、授权收费、经纪收费、广告收费。动画项目主要的两种收入来源是版权 播放和衍生品授权。动画公司为了扩大收入来源除了注重“红海”外．还要利用蓝海战略扩 展收入来源．以增加项日收益。要不断调整发展战略，拓展非竞争性空间．尝试拓展合作伙 伴．扩大群体规模并开发多元服务领域。实现收入渠道多样化．不断增加收益。 产业是指具有某种同类属性的企业经济活动的集合‘”，动画产业的基本特征表明了动画 产业与其他产业相比具有不同的特点。动画项目作为动画产业的有机构成部分，其商业模 式必须在动画产业基本特征的引导下进行设计和创新。
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