《手机银行医保缴费》绍兴mg动画制作案例 套用模板 旁白:尊敬的各位客户,大家好,一年一度的医保缴费即将开始,相信大家对漫长的排队一定印象深刻,那么今天就由我向大家介绍如何通过手机银行进行网上医保缴费,节约您的宝贵时间 主题 《手机银行医保缴费》 开场中行员工,立于中行标志性建筑物或者场景前,
身穿职业装,介绍医保缴费
引发客户共鸣,推出医保缴费重要性 两分法远景 旁白:每个家庭,都有一位家庭的守护者,他们事无巨细,他们默默付出。城乡居民医疗保险,是一个家庭幸福的保障。又到了一年一度的城乡居民医疗保险缴纳的时间,您准备好了吗? 背景 一面是家庭中的琐事操劳,一面惦记着家人的医保缴费情况。 采用回忆的形式,一位年轻的母亲,给奋斗的
丈夫做饭,接送上下学,日历翻过,又到了九月,她
在九月一日上面画了个圈圈,着重标记,同时一脸
幸福,提醒自己为家人缴纳医疗保险。
能不能让我先办一下业务啊 体现医保缴费与网点排队的冲突 中心法近景 小张:我是小张,九月一日,迎着朝阳,来到了鼓楼附近的某家中行网点为全家人医疗保险。 案例冲突 小张兴致冲冲,满满幸福的前来缴费与网点厅堂中密密麻麻的队伍形成对比,小张一进门看到这个状况,笑容渐渐凝固。(注意这里的密密麻麻的客户不是来交医保的,而是办理其他业务的,交医保的人都在手机银行上缴费了) 引出主人翁之一的小张,其来时满满幸福,踏着
高跟鞋,步履轻快。想到为全家能够缴纳
医保而兴致冲冲,后见到排队,面部特写,笑容凝固
小张的着急和大堂经理冷静形成对比 对称法中景 大堂经理:“您好,请问有什么可以帮您?”
小张:“我是来办理医保缴费的,我、我父母,我丈夫,我丈夫的父母,还有儿子7个人。这么长的队伍,我等到什么时候是个头啊?等会还要去接孩子放学呢” 冲突引发的行动1 大堂经理通过询问,发现客户想要进行医保缴费。 大堂经理的及时发现客户,热情礼貌专业的接待,
小张眉头微皱,板着指头算算要为多少人医保缴费。
您好,不好意思让您久等了,您请这边! 要体现大堂经理很礼貌 对称法中景 大堂经理“您好,您不用担心,现在手机银行可以医保缴费了,既方便,又快捷” 冲突引发的行动2 于是大堂经理及时将小张引导到宣传牌之前 宣传牌之前已经聚集了一些人,大家正在拿着手机
进行医保缴费。大堂经理的礼貌、专业,手机银行
缴费的便捷突出。
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